Бизнес-модель

гибкая бизнес-модель создаёт основу для стратегии развития группы как наиболее сильного, инновационного и эффективного игрока на российском рынке бытовой техники и электроники.

Принцип «одна компания — одна бизнес-модель и два бренда» обеспечивает высокую эффективность операционной модели, позволяя в полной мере реализовать эффекты масштаба и синергии от объединения «М.Видео» и «Эльдорадо».

2012

Многоканальность
  • Расширение традиционной розничной сети за счет интернет-магазина и колл-центра;
  • Увеличение географии онлайн-бизнеса и развитие онлайн-сервиса.

2014

Омниканальность
  • Выравнивание ассортимента, цен и подходов к продажам онлайн и офлайн;
  • Развитие онлайн-маркетинга.

2018-2022

ONE RETAIL
  • Единая цифровая розничная среда с бесшовным переходом между каналами продаж;
  • Единое видение клиента во всех точках взаимодействия с покупателями;
  • Решения на основе мобильного интернета, анализа данных, машинного обучения, VR- и AR-технологий.