Бизнес-модель
гибкая бизнес-модель создаёт основу для стратегии развития группы как наиболее сильного, инновационного и эффективного игрока на российском рынке бытовой техники и электроники.
Принцип «одна компания — одна бизнес-модель и два бренда» обеспечивает высокую эффективность операционной модели, позволяя в полной мере реализовать эффекты масштаба и синергии от объединения «М.Видео» и «Эльдорадо».
2012
Многоканальность
- Расширение традиционной розничной сети за счет интернет-магазина и колл-центра;
- Увеличение географии онлайн-бизнеса и развитие онлайн-сервиса.
2014
Омниканальность
- Выравнивание ассортимента, цен и подходов к продажам онлайн и офлайн;
- Развитие онлайн-маркетинга.
2018-2022
ONE RETAIL
- Единая цифровая розничная среда с бесшовным переходом между каналами продаж;
- Единое видение клиента во всех точках взаимодействия с покупателями;
- Решения на основе мобильного интернета, анализа данных, машинного обучения, VR- и AR-технологий.