Розничная сеть – ключевое конкурентное преимущество группы

Магазины – ядро экосистемы Группы, основа реализации стратегии развития «М.Видео» и «Эльдорадо» как двух ведущих брендов на российском рынке потребительской электроники. Магазины являются центром лучшего клиентского опыта, где покупатели имеют возможность лично увидеть и протестировать товары, а также получить консультацию специалиста.

Разветвлённая розничная сеть – ключевое конкурентное преимущество в развитии онлайн-бизнеса Группы «М.Видео – Эльдорадо» и основа для перехода Группы к модели ONE RETAIL, предусматривающей создание полностью бесшовного покупательского опыта во всех точках взаимодействия Группы с клиентами онлайн и офлайн.

Порядка 74% покупателей Группы, совершающих покупки онлайн, предпочитают получить товар именно в магазинеПо данным за 2018 год. . Открытие каждой новой точки продаж увеличивает посещаемость нашей онлайн-платформы в районе открытия в среднем на 10–15%.

Кроме того, каждый магазин является центром концентрации товарных запасов Группы, поддерживающим онлайн-продажи в своём регионе и позволяющим снижать издержки по доставке товаров потребителям, повышая прибыльность продаж.

Во всех магазинах «М.Видео» покупатели имеют возможность выбрать и заказать товары по принципу «бесконечной полки». С помощью планшета продавца, подключённого к системе m_RTDПодробнее о проекте m_RTD на странице «Интервью с Главным исполнительным директором группы Энрике Фернандесом», клиент получает доступ к товарам, находящимся не только в магазинах или на складах Группы, но и на складах поставщиков, что значительно расширяет ассортимент и является одним из инструментов стирания границ между онлайн- и офлайн-каналами продаж.

Группа стремится обеспечить полное географическое покрытие российского рынка и планирует нарастить розничную сеть более чем до 1,1 тыс. магазинов к концу 2022 года. Сегодня наша сеть включает в себя 941 магазин: 480 магазинов «М.Видео» (в том числе пять магазинов m_mobile) и 461 магазин «Эльдорадо» — в 220 городах России. Расстояние между самым восточным магазином Группы в г. Петропавловске-Камчатском и самым западным в г. Калининграде составляет более 7 420 км.

941 магазин
функционирует по состоянию на 31 декабря 2018 года, из них:
>220
городов России

480 
магазинов «М.Видео»
882 
магазина арендовано
117
магазинов расположены в отдельно стоящих помещениях
461
магазин «Эльдорадо»
59
магазинов в собственности
824 
магазина расположены на территории торговых центров

Покрытие рынка онлайн-продаж в городах присутствия
100%
Открытие каждой новой точки продаж увеличивает посещаемость нашей онлайн-платформы в районе открытия в среднем на
+10-15%